شرایط ارجاع کالا

یکی از اهداف مزکده رساندن کالای با کیفیت به دست شما عزیزان است و برای تحقق این هدف تمام تلاش خود را میکنیم،در این مسیر علارقم تمامی کنترلها ممکن است مشکلاتی پیش بیاید و شما دوست عزیز بخواهید سفارش خود را مرجوع نمایید،ما وظیفه خود میدانیم که در تمامی مراحل خرید،خدماتی عالی را به شما عزیزان ارایه دهیم و به همین خاطر شرایط ارجاع کالا را در ذیل برایتان آورده ایم.

مطابق نبودن محصول ارسالی با محصول درخواستی شما

چنانچه محصول دریافتی مطابق سفارش شما نبود،با توجه به اینکه محصولات موجود در مزکده جزو محصولاتی غذایی میباشد،لطفا قبل از باز کردن بسته بندی شرکت تولید کننده محصول،از طریق تماس با شماره تلفن  02133542492 و یا از طریق ارسال ایمیل به info@mazkade.com  همکاران ما را از این موضوع مطلع سازید تا همکاران ما بلافاصله رسیدگی کنند،در صورت مخدوش شدن بسته و پلمپ شرکت تولید کننده به دلیل رعایت اصول بهداشت از مرجوع کردن کالا معذور میباشیم.


انصراف از خرید

در صورتی که شما دوست عزیز از خرید خود منصرف شدید در اسرع وقت و قبل از دریافت سفارش انصراف خود را به همکاران ما اعلام نمایید تا آنها هماهنگی های لازم را انجام دهند.


ایراد و یا اشکال داشتن محصول

ما در مزکده وظیفه خود میدانیم که محصولاتی با کیفیت بالا،سالم و بهداشتی را برای شما عزیزان تهیه نماییم و تمامی تست ها و کنترل های لازم را جهت تهیه،نگهداری و ارسال کالا انجام میدهیم،اما چنانچه محصول دریافتی دارای اشکال و یا ایرادی بود لطفا موضوع را به همکاران ما اطلاع دهید تا بلافاصله رسیدگی کنند.