قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه آنلاین مزکده

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه آنلاین مزکده منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از فروشگاه آنلاین مزکده اقدام کند.

همچنین از آنجا که فروشگاه آنلاین مزکده یک وب‌سایت خرده ‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از فروشگاه آنلاین مزکده خرید می کنید ، سفارش اینترنتی خود را ثبت می‏‌کنید و یا ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه آنلاین مزکده به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

شرایط عودت کالا

با توجه به اینکه محصولات خریداری شده از فروشگاه آنلاین مزکده جزو دسته مواد غذایی می باشد عودت کالا به هیچ عنوان مورد قبول نمی باشد.